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装备不要“瑞士军刀”
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工作与生活的“互惠”
10-16
McKesson|Randy Spratt
11-09- McKesson是美国历史最悠久、规模最庞大的一家医药卫生公司。McKesson公司CIO Randy Spratt讲述了是什么力量驱动公司进行改革，是哪些服务和产品关系到医疗卫生的方方面面。
创芯主动管理
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石油化工是对我国社会经济发展有着巨大影响的行业。勘探、开采、精炼、经销以及研发和生产各种石油产品，行业特性决定了石化企业的业务往往十分庞杂，从上游到下游，从生产到销售，门类众多。因此我们常常见到石化企业在全国各地都有分公司或办事机构。这样大规模的企业需要一个综合的IT系统来提供支持和保障，以实现功能集成和信息共享，保证企业业务稳定、安全的运行。随着计算机等先进技术和设备的引进，通过实施办公自动化，石化企业大幅提高了工作效率和质量。但新的问题也随之而来：如何管理这么庞大的计算机系统？如何保证IT资产？如何保证业务运行的稳定和信息安全？
某石化公司业务范围广，涉及领域多。在全国各地都拥有子公司和办事处，共有数千名IT人员以保证系统运行。原有IT支持采取三级维护模式，北京总部提供一级维护，同时提供有关硬件、软件和网络问题等全面支持。二级维护工作由一些地区总部门等提供。设置在各地子公司和地区办事处提供三级基本维护。这样的设置保证了简单技术问题可以得到解决，但对于各地需要高级别技术维护的问题则很难立刻给予支持。与此同时，多达数百种应用软件的使用，上万台服务器和客户机的部署，对公司IT资产管理提出了更高的要求。对如此庞大系统进行维护、升级和安全新软件是极具挑战性的任务，因此必须制定一套高效、可行的方案。另外，大量的服务器及客户端计算机的联网，又很容易造成整个系统遭受病毒的攻击，因此如何保证整个系统运行的安全性和可用性，以及如何在保护电脑及更新软件的时候不影响日常的工作，也成为该公司急待解决的问题。
主动管理技术关机也生效
面对这些挑战，该公司采用了英特尔公司和LANDesk（北京）软件有限公司提供的解决方案，在基于英特尔处理器的计算机上运行LANDesk Management Suite (LANDesk. LDMS8.6)进行试点。这套解决方案涵盖台式机设备的资产管理、电源管理、远程控制、软件分发、安全补丁和事件日志管理等功能。英特尔主动管理技术是给解决方案的一大亮点。英特尔主动管理技术是在基于英特尔博锐技术的个人电脑中嵌入的一项功能，它增强了IT组织管理企业计算设施的能力。该技术可独立于平台处理器和操作系统运行。即使平台已经关闭，但只要平台仍与电源线和网络连接，远程平台管理应用仍可安全访问英特尔主动管理技术。独立软件开发商（ISV）可以使用应用编程接口（API）来构建利用英特尔主动管理技术特性的应用。
该公司在使用基于英特尔主动管理技术的远程客户机启动时，其IT管理员可通过远程方式更新BIOS功能和设置。如此一来，给所有服务器和客户端计算机升级将不再受时间的限制，即便是在关机的情况下也依然可以完成。再通过基于英特尔主动管理技术的硬件中的非易失性存储器，可不受内存状态的影响而轻松跟踪各项资产。非易失性存储是无法清除的，所以在基于该技术的计算机重装或将其硬盘驱动器重新格式化等情况下，硬件不会丢失资产跟踪数据。通过英特尔主动管理技术获得的最大的受益还是源于其远程管理功能，该企业在使用英特尔的主动管理技术后，帮助其增强了远程IT资产的可管理性。通过使用英特尔主动管理技术，IT员工无需亲自前往各地即可为所有台式机提供高级别技术支持，大大降低了维护成本和总体拥有成本。
该公司在英特尔的帮助下，成功测试了英特尔主动管理技术平台的功能，并部署应用英特尔主动管理技术的计算机。此后，该解决方案帮助该公司快速、方便地部署软件和防病毒程序的更新。通过使用英特尔主动管理技术，IT部门以低成本提供优质服务的能力进一步提升。IT部门的优质服务促进了不同业务职能的平稳运行，从而显著提高了经济效益。
维护系统高效运行
作为我国的大型能源企业，在其业务范围深入到多级城市时，实现自动化办公已并非为信息化的标志，如何维护并使整个系统高效运转才是现在面临且迫待解决的问题。使用英特尔主动管理技术可以管理位于远程办公室的客户机，从而大幅减少了技术支持人员的数量以及支持人员赶赴远程地点排除基本故障的需要。同时，通过掌握详尽最新设备信息，各大型能源企业都可确定并优化IT资源使用模式，并降低软件许可和硬件成本。由于无需耗费大量工时即可轻松完成频繁更新防病毒软件的工作，能够提高公司网络和数据的安全性，且无需承担额外成本。英特尔主动管理技术及英特尔博锐技术为商业客户为业务的稳定运行打造了坚实的基础，提供了创新的商业价值。