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  • McKesson是美国历史最悠久、规模最庞大的一家医药卫生公司。McKesson公司CIO Randy Spratt讲述了是什么力量驱动公司进行改革,是哪些服务和产品关系到医疗卫生的方方面面。

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完整的BPM——为什么需要BPM适应人的一面?


更新时间:2007-08-02 作者:Ultimus 关键字:BPM  

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在业界中大多着重在 BPM “系统”本身,如此许多厂商便能够达到流程自动化的目的,然而,另一面同等重要的“人员参与”部分却被忽略了,因为组织与人的适应度、例外和变动是 BPM 最难的地方。因此若没有强有力以“人”为中心的 BPM,它只是半套的 BPM 解决方案。

Ultimus 提供完整的 BPM

Ultimus 展现完整的流程自动化与高度适应性的 BPM 解决方案,因为 Ultimus 深深了解完整的 BPM 解决方案必须包含了自动化系统与让人高适应的能力。

自动化 - BPM的系统面

自动化包括流程设计、流程建模、自动化、开发、测试与部署 BPM 解决方案

 

应变力 - BPM的人为面

应变力包括例外的处理、变化因应、协同合作与传递的能力。BPM 系统必须能够满足人员的需求,让他们彼此协同合作,以自然而直觉的方式作业 

完整的 BPM 才能提高投资报酬

下图显示非以人为中心的 BPM 将耗损额外的成本:
  1)
拖慢启用时间
  2)
推动困难
  3)
应变困难

 

完整、以人为中心的 BPM 加速自动化与应变力

Ultimus BPM 提供完备的流程自动化与应变力,能达成高投资回报:
 

加速自动化

为加速自动化,Ultimus 率先导入协同合作的设计、不需撰写程序的方法、以及快速整合的机器人,大幅加快部署的速度。

  • 协同合作设计让业务团队与 IT 团队连手共同设计流程

  • 流程原型让流程设计立即上手

  • 协同合作开发支持协同开发环境

  • 用自然语言定义流程提供备注功能,让企业以不必使用生硬的技术性词汇来定义流程

  • 以自动化代理程序免除设计程序加速流程自动化

  • Adaptive DiscoveryTM – 即使没有完整的流程图定义也可以部署流程,加快部署时程

加速应变力

为了加快应变能力,Ultimus 提供其它 BPM 厂商所没有两种的重要能力:1) Adaptive Discovery 2) 以人员为中心的完整功能,让企业处理例外状况、管理变化、支持协同合作、以及提供绝佳的易用性。

  • 独一无二“即买即用(Out of Box)”的 Workflow 功能Ultimus 产品拥有数百个以人为中心的重要功能,减少程序设计资源与时间的成本。

  • Adaptive DiscoveryTM – Ultimus 率先开发让流程能自动发掘是否需要变更的技术,并且获得专利。  创新的 Adaptive Discovery 技术能将规则外部化,使用另一个模块 Ultimus Director 来管理。  Director 是一套容易使用的拖放式环境,不论 IT 或业务人员都能轻松实时存取并变更规则,只需具备简单的逻辑能力即可,而且不需撰写程序。