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MetaCRM 5 全面配置
方案检索:
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MetaCRM 5 全面配置之一：业务关系定义
- 问题
在客户关系管理（CRM）系统中，业务不是孤立的。一个业务对象往往与另外一个有着密切的关联。如，几乎所有的对象都会与某个客户相关联。销售项目会与活动、文档关联。等等。在使用系统的过程中，您发现费用也需要与销售项目关联，以便于您可以总体了解，发生在某个销售项目上的所有费用情况，但遗憾的是，软件本身没有提供这种关联。
- 困境
在这种情况下，老式的、僵化的系统就无能为力了。它的服务人员会建议您用一个文本字符串来记录一下，"变相"实现。但所有的人都知道，字符串是无法真正建立业务关系的，甚至无法统计。如果您坚持要实现这个功能，他们就会提出一个高昂的开发费用预算，请您支付。并同时警告您，这部分是专有程序，以后将因此而无法升级整个软件。其目的只有一个，就是使您放弃这个要求。为什么呢？这是因为对于老式的、僵化的所谓"标准"CRM产品，由于系统设计过于简单、僵化，耦合性太高，修改这样的产品代价太高了。而且还会带来长时间的系统不稳定，从而影响业务的正常开展。
- 解决方案
新一代的客户关系管理系统 - MetaCRM 5 ,基于一整套完整、先进的系统架构设计，提供了"全面配置，因您而变"的系统特性，因而可以从容应对以上要求。
在MetaCRM 5 中，只需要在系统管理界面中定义一个"引用"字段，就可以轻松、完美地解决了以上问题。没有争论、没有成本、没有二次开发。客户甚至都不会感觉到问题的存在。这就是全面配置的魅力所在。
MetaCRM 5 全面配置之二：数据汇集关系定义
- 问题
数据汇集是客户关系管理（CRM）系统的基本功能，例如，某个客户已经在您这里累计购买了十几次，您当然希望可以在客户的信息上看到这个客户的累计销售额。对于所有的CRM系统，这个功能都可以实现，没有问题。
但是，在使用的过程中，您发现，仅有客户的总销售额是不够的，您还需要了解本年的销售额、去年的销售额、订单数量、平均订单的金额，等等一系列统计信息。并且可以根据这些数据，对客户进行检索、排序、分类等等。
- 困境
面对这种应该说是基本的要求，大多数入门级的、僵化的CRM系统只能望洋兴叹了。要么是提供昂贵的、无法升级的二次开发，要么就是干脆放弃需求。
- 解决方案
新一代的客户关系管理系统 - MetaCRM 5 ,基于一整套完整、先进的系统架构设计，提供了"全面配置，因您而变"的系统特性，在MetaCRM 5 基础应用平台（MBF）的支撑下，可以从容应对以上变化。
在MetaCRM 5 中，只需要在"系统管理"的"数据汇集关系定义"功能中，定义一条两个关联对象的数据汇集关系，就可以完成以上要求。没有二次开发、不会引入BUG、没有成本。问题就这样简单、完美地解决了。
MetaCRM 5 全面配置之三：数据传递关系定义
- 问题
利用软件管理企业的业务，一个重要的目的，就是要充分利用计算机的智能来节约人的重复劳动。
例如，客户与联系人都有地址、邮编、电话等字段，在某客户下录入一个"联系人"的基本信息时，我们当然希望软件能把"客户"对应的信息过去，供用户修改，而不是完全重新输入。对于系统中的固有的字段、固定关系，很多CRM厂商也可以实现以上功能。
问题是，不同行业、不同企业对CRM系统的信息要求差别很大，往往一个业务对象的信息一半以上是针对客户自定义的。这些字段信息怎么传递呢？
- 困境
大多数"标准"的、僵化的CRM系统没有处理这种需求的能力，只能望洋兴叹了。软件的用户不得不进行大量的重复数据的录入，浪费大量时间，影响用户使用系统的积极性。
- 解决方案
新一代的客户关系管理系统 - MetaCRM 5 ,基于一整套完整、先进的系统架构设计，提供了"全面配置，因您而变"的系统特性，在MetaCRM 5 基础应用平台（MBF）的支撑下，可以从容应对以上需求。
在MetaCRM 5 中，只需要在"系统管理"的"数据传递关系定义"功能中，定义一下两个关联对象的数据传递规则，一切服务就都由平台提供了。
简洁、高效！这就是"全面配置"的魅力所在。最完美的方案，往往同时也是最简洁的方案。
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