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  • McKesson|Randy Spratt

    11-09
  • McKesson是美国历史最悠久、规模最庞大的一家医药卫生公司。McKesson公司CIO Randy Spratt讲述了是什么力量驱动公司进行改革,是哪些服务和产品关系到医疗卫生的方方面面。

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美特软件CRM成功公式


更新时间:2007-08-03 作者:美特软件 关键字:CRM  

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 成功的CRM系统,首先要有设计全面完善的软件产品,这种产品是建立在业务会变化的前提上的,从架构上提供了随需应变的能力。

 然后,要有专业的实施与配置工作,在了解了企业的需求之后,对软件系统进行配置,使之按照客户的流程运转

 第三,要有专业高效的定制开发能力。对于特定于客户的模块、流程可以有快速的定制开发支持。只有综合以上三方面的CRM项目才会最终成功。