构建集中控制与分散作业的管理模式 --晋铝建设公司ERP系统
更新时间:2007-08-08 作者:建文软件
关键字:PM
背 景
|
晋铝建设公司成立于1984年,隶属于中国铝业公司山西铝厂,注册资金7000万元,公司持有国家冶炼工程施工总承包一级资质,持有钢结构工程专业承包、工业炉窑工程专业承包、机电安装工程总承包、房屋建筑施工总承包等二级施工资质八项,除此之外,公司还持有房地产开发、压力容器制作安装、起重设备安装、无损检测、电气试验、土建试验、测绘等各类资质十七项。公司近年来共获得山西省工程质量最高奖“汾水杯”两项,获省、部优工程奖十余项,连续六年被评为省级“重合同、守信誉”单位,二00一年被评为山西省优秀施工企业。连续三年被评为山西省建筑安全先进集体。通过十八年的积累发展,晋铝建设公司具有较强的实力:拥有全国领先、运城地区规模最大、日产2000立方米的商品砼配送中心及配套的混凝土搅拌罐车、输送泵车。拥有2条国内先进、月产2000吨的“H”型钢自动生产线。拥有土建、钢结构制安、设备安装、工业炉窑砌筑、电气仪表安装调试等二十三个专业施工工程处。拥有装备国际先进设备的测绘大队、土建中心试验室、电气试验室和无损探伤室。拥有大型混凝土预制构件厂,可生产各类大型混凝土屋面板和混凝土预制构件。是一家生机勃发、活力四射的建筑企业,是一支享誉河东大地的建筑铁军。 |
信息化动因 |
|
公司的长期发展战略是:按照符合社会化大生产和市场经济发展要求的现代公司管理体制高效运行。通过集约型经营,不断优化资源配置,进一步提高生产运营效率和工程质量;抓住山西铝厂三期建设机遇,巩固厂内市场、走出河东、放眼三晋,从地域上要打破目前止于限于周边范围的现状。从业务上,以行业为龙头,逐步拓展房建、煤炭、化工等其他行业市场。逐步使公司成为具有规模经济效益和良好成长性的、在地方区域上具有较强影响力和竞争力的高科技建筑集团,真正做到一业为主,业业创收。 但是,随着国家及地方投资的逐步完成,该地区的新建项目也将越来越少,市场空间越来越小。生存、发展、管理等一系列问题摆在决策者的面前。
- 为了扩大市场,公司提出了“走出去”的战略思想。以行业优势,逐步向全国市场拓展。但是如何对远程项目进行有效管理和控制?
- 在合同造价一定的情况下,要获得更高的利润必须降低成本。必须使成本能够得到有效控制,如何在既定的目标成本范围内高标准、高质量完成施工任务?
- 在有限的资源条件下,如何合理高效、合理调配和使用各类资源?如何将有限的资金应用到回报率最高的地方?
- 如何保证工程质量、避免安全及质量事故以及对环境有效保护?
- 在激烈的市场竞争中如何提高竞争力、保证竞争优势、保持不败?
……等一系列问题接踵而来。如何解决企业目前所面临了问题? 作为正在转型中的传统建筑企业,其信息化的开展程度在各个部门参差不齐。目前,计算机管理均是在各部门自身需求基础上建立起来的,系统功能更多的体现了部门的特殊要求和个性化特点。缺乏站在晋铝建设公司的高度,对系统进行总体规划,所以不能在满足公司决策层总体要求下,实现基于各部门管理之上的有机集。现有系统的运行模式和系统结构,不便于建设公司的远程控制和集中管理。并且现有的软件,如财务、材料、技术、劳务等也只是整个信息化的个别子系统,大部分部门的系统处于空白。 为了全面提高晋铝建设公司在厂内外建筑市场上的竞争力,打造全新的形象,降低项目成本,较少经营风险,加强企业管理,实现信息的实时共享和数据的动态管理,为科学决策提供及时、准确、全面的管理信息,提高现代化管理水平,尽快与国际先进的管理模式接轨。晋铝建设公司决定建立ERP系统,通过信息化手段来提升管理效能。
|
建文ERP解决方案 |
|
晋铝建整个信息化系统一共分为两个部分,包括网络硬件建设和ERP软件建设。 |
|
物理结构及链路设计
晋铝建设公司共有信息点近150个,其中除了公司办公楼信息点位置比较集中之外,其他作业层的信息点位置比较分散。 因此,我们在网络结构的整体设计时考虑采用先进的层次化设计的总体原则,将网络系统按照组织管理模式和地域分布进行垂直分层(按照管理模式划分)和水平分割(按照地域划分),我们将网络系统在垂直方向按照机构功能划分为骨干层、汇接层和接入层等三个层次,同时在水平方向上根据信息点的地理位置,把晋铝建设公司分为了下面几个区域:
- 公司办公楼
- 房地产公司(包含机械化队)
- 物资中心
- 电气实验室(包含公司木器厂、土建实验室、铝塑厂、检修项目部西院)
- 土建三队(包含土建一队、土建二队、保温队、钢筋队和安装一队)
- 仪表队(包含土建四队、土建五队、检修项目部东院和电装队)
- 安装二队
|
 |
|
在网络链路设计上,我们以办公楼为核心,房地产公司、物资中心、电气实验室、土建三队、仪表队、安装二队为网络二极节点。向外敷设了6根光缆,分别到达上述几个区域,完成了公司主干线路的敷设。在其他作业队信息点所在的网络第三层。我们采用了超五类铜缆布线方式,这样既节约了投资,同时也保证了100M的网络速率。 在设备的选择上,我们选择了世界上最先进的CISCO公司的网络产品和HP公司的服务器系统,以保证网络平台运行的稳定可靠。 在网络中心,我们用三台HP企业级服务器构建了公司的服务器集群,依靠其强大的处理能力、存储能力为公司的各种业务提供服务。 在网络的骨干层,我们采用了CISCO公司的3550三层交换机、配备16口接入模块的2621路由器和PIX515防火墙,来提供公司不同网段之间的线速交换以及外部节点的接入和INTERNET的访问。 在网络的汇接层和接入层,我们选用了CISCO公司的2950网管交换机。采用该设备,可以根据公司的要求,管理模式来调整网络的管理性结构,在保证不同部门之间资源共享的同时,保护部门内部机密。
网络安全设计
在系统设计中,系统的保密性、安全性由以下几点保证: 局域网设计中,通过在内部局域网中根据业务分配与流程划分不同的VLAN(虚拟局域网),保证内部网有较高的安全性;同时,在局域网核心第三层交换机上实施安全策略,规范并控制内部网络的信息流动方向和资源访问权限。 在远程访问中,Internet、拨号访问接入网络通过防火墙和身份认证系统向内部局域网系统提供了安全可靠的Internet访问及外部用户接入访问,有效防止非授权用户拨入或访问受限资源,从而从技术上保证了系统的安全性。
|
|
INTERNET接入
伴随着INTERNET网络使用的广泛普及,大量的业务系统都与INTERNET网络建立了连接,即可以方面快捷地利用INTERNET网络资源进行信息的传递,方便用户对业务资源的访问查询;又可以向外界介绍自己,树立公众形象,进一步拓展业务发展。 在公司INTERNET接入方面,我们对比了几种接入方式,对比了几家ISP的服务质量、资源状况、安全可靠性,最终选择了中国电信的宽带光缆接入。3兆的出口带宽,已完全可以满足公司的业务需要。 |
|
远程访问
网络平台的建设,是为公司各项业务管理提供服务,项目部作为公司的重要组成部分,为其提供网络接入必不可少。 这里,我们采用CISCO2621路由器陪备16AM拨入模块来作为我们的ACCESS SERVER,远端项目部只需要有一部电话,就可以通过PSTN访问我们的内部网络,完成正常的业务工作。 |
|
实施内容
晋铝建ERP系统以项目管理为中心以,以成本控制为目标,以物流、资金流贯穿公司业务的始终。整合企业各种资源,达到优化、合理配置各种资源,提高企业的竞争力的目标。项目管理系统对工程项目施工实施全方位的过程管理,对工程项目的物资、机械设备、人工、成本、进度、质量安全、等方面进行统一管理。系统通过基层采集上报数据,采集上报的数据经抽象加工为决策层提供决策数据,决策层根据分析出来的数据,形成决策指令,从而指导工程施工。系统突破了施工企业价值链中的一维管理模式,构建了基于二维模式的产品部署。 |
|
从纵向应用逻辑可分为三层: 第一层为基础资源应用层:为企业日常运营奠定基础; 第二层为业务资源管理层:运行日常业务流程,并向管理人员提供业务控制、数据整理、预警等功能; 第三层为辅助决策层:向企业的高级管理人员提供战略级的决策支持信息。 从横向应用上可分为三步: 第一步为计划管理:规划企业项目业务运作; 第二步为项目管理:实现和控制项目业务运作; 第三部为经营管理:评价和分析企业业务运作,控制成本。 建文ERP基于共享平台信息平台之上,可定制、插拔不同的业务子系统。平台集表单定制、业务督办、手机短信、移动办公于一体。所有子系统通过共享的信息平台进行各种数据交换。
|
晋铝建ERP系统建设经验 |
|
大家都清楚,一般的软件企业都能够按照企业的要求实现软件功能,技术上不存在什么大的问题。但是,但是如果建筑行业不了解,那就很难针对用户提出的问题给出建设性的建议,所能达到的结果往往不理想。专注于施工企业软件开发的建文软件在分析问题的过程中先后提出了很多建设性建议,并且被客户采纳,才使得软件建设得以顺利实施,少走很多弯路。 |
|
晋铝建的ERP系统涉及部门多、业务范围广、相互协作紧密,几乎所有业务都要在ERP系统上协同共作才能达到要求。对于晋铝建来说,这是第一次实施这么庞大的信息系统。系统上线以后感觉不知所措,不知道如何下手才好。在这种情况下,建文软件将多年来总结的推进理论模型,成功运用到晋铝建的信息化推进过程中,并达到了良好的效果。 首先从基础工作抓起: 跟其他管理工作一样,信息化需要制度来相关的配套制度来约束,我们在系统上线之前先后帮助晋铝建设公司建立了十多项配套制度,保障信息化的顺利应用、推行。 信息化不但是一把手工程,更是全员工程: 信息化工作需要一把手下决心推行下去,从管理流程的打通到各项制度的落实,没有一把手的决心和行动将是困难重重的。但是,有一把手的决心和行动往往也是不够的,同时需要全员深刻了解信息化工作,不能单单靠制度来强制执行。首先要让全员来真正应用起来,只有让他们尝到了甜头,他们才能主动去应用。为此,我们在推进过程中走进基层,从公司领导到一般员工、从项目部到各个专业施工队,了解他们在应用存在问题,然后进行二次开发,彻底解决在应用过程中存在的不足。目的就是让基层人员感觉好用、实用、易用。这样大家才能主动来使用。才能变被动为主动,才能达到预期效果。 培训很重要: 系统开发、调试完毕,接下来就是培训和试运行工作,我们在晋铝建首先针对不同人员进行了近30场次的培训,只要包括以下几个方面: 1、培训工作按照阶段划分为:需求分析培训(让客户如何配合进行需求分析)、开发过程中控制培训(培训客户如何运用软件工程学理论从业主的角度进行软件过程的控制)、开发完成后的操作培训。 2、按照职位的不同,将培训对象分为:公司高层的培训、中层干部培训、基层人员培训、系统管理员的培训。针对不同的人员分场次进行培训。 3、按照培训内容不同我们分为:计算机基础知识的培训(包括:计算机的使用、网络的使用等)、ERP应用培训、计算机安全培训、网络系统维护培训等。 4、采用大范围培训和小范围培训相结合的方式针对不同业务口的人员进行培训,如:对于象OA、项目管理、知识管理等涉及部门比较多的进行大规模培训,要求管理人员全部参加。针对于(如:设备管理、固定资产管理、人力资源管理等)涉及部门比较少的子系统进行小范围的培训,相关部门的个别人员参加即可。 5、注重培训效果,培训结束后,对培训人员进行考试,考试分为笔试和上机操作两个部分。考试结果纳入考核。 |
ERP所产生的效果 |
|
ERP在晋铝建产生的价值体现在企业综合指标变化,我们通过以下图表管中窥豹,可以看出ERP应用价值的一斑。 |
结束语 --来自不同人员的声音 |
|
- 企业高层:把我们既定的管理理念、管理流程用信息化的手段来进行固化,杜绝那些违规行为,提高管理效能。
- 上级集团公司领导:以晋铝建设公司为典范,有计划地逐步提高山西企业信息化整体水平。
- 办公室主任一个幽默的比喻:我们公司的信息平台,是一个信息高度共享的平台,就好像是施工企业的一个大型综合超级市场,只要需要,都可以到平台里边去取。
- 项目部管理人员:建文的erp系统上线以后,感觉我们的责任更加明确了,手段和方法更加科学、方便、快捷了,能钻的漏洞堵住了,成本降低了,工作效率提高了。
- 一位普通员工:自从建文软件的Erp系统投入使用以后,感觉压力特别大,我需要不断地学习,提高自身的各种素质,否则就会被淘汰。
- 同行施工企业:看到你们(指晋铝建设公司)的管理手段(指通过信息化进行科学管理),感觉我们落后了许多,回去我也向公司高层建议抓一抓信息化方面的工作。
- 业主:我们在选择合作伙伴的时候不只看他的施工能力、工程业绩,还要看他的管理能力。我们更愿意跟象晋铝建这样管理手段先进、科学、规范的施工企业合作。
|